Miért nélkülözhetetlen az omnichannel stratégia a versenyképes kereskedelemhez? Miben segíti az erőforrások optimális kihasználását? Hogyan egyeztethető össze az online és offline értékesítés? A beszélgetés során rutinos piaci szakértők osztják meg saját tapasztalataikat egy olyan stratégiáról, ahol mindig van hova fejlődni.