Kiállító
Előadás
Résztvevő
MIT KÍNÁL AZ ECOMMERCE EXPO?
Ez nem csupán egy konferencia, ez egy Expo

Inspiráló előadások ismert hazai és külföldi szakértőktől
Tanuljon az e-kereskedelmi szakma neves szakértőitől! Több mint 50 válogatott előadás a webáruház indításhoz szükséges ismeretektől a haladó marketing technikákon át, egészen a konverzió optimalizálásig.

Kiállítók erre a napra szánt egyedi ajánlatai
Az előadások mellett érdemes kiállítóink standjait is felkeresni, ugyanis egytől egyig mindenki speciális ajánlattal készül az Expora – ezt ugyanis külön kértük tőlük!

Networking lehetőség
Aki járt már hasonlóan nagyszabású rendezvényen az jól tudja, hogy nem csak a kiállítók ajánlataira lehet lecsapni. A nagy üzletek ugyanis sokszor a szünetekben köttetnek meg.
Előadások és kiállítók
az e-kereskedelem minden szegmenséből
Előadóink
Program
Több mint 50 előadás 5 különböző teremben
Megnyitó
Az AdWords sötét titkai
A HD marketing szakmai vezetőjeként közel 100 magyar – köztük több tucat piacvezető – webáruház online marketing stratégiájára lát rá, benne az AdWords stratégiájukra és eredményeikre. A PPC a modern marketing alapja manapság, de még mindig a legjobban optimalizálható eszköz, ebből bárki többet tud kihozni üzletileg. Az előadása az elmúlt évekből leszűrt tapasztalatok legizgalmasabb részeit tartalmazza.
DELI NORBERT - HD MARKETINGSzünet
Új értékesítési megoldások a Facebook platformjain
Messenger chatbotok, Instagram sztorik, kreatív videós megoldások… csak néhány olyan új megoldás, amit az értékesítés szolgálatába lehet állítani. De hogyan csináljuk mindezt gyorsan, egyszerűen, költséghatékonyan? És mi lesz a stratégiával és a többi online felülettel? Erről szól ez az előadás.
LÉVAI RICHÁRD - RG STÚDIÓEgy SEO szakértő vallomásai
Mindig is tudni akarta, hogy honnan szerzik a SEO szakértők az aktuális tudásukat? Mik azok a tippek és trükkök, amikről soha nem beszélnek? Milyen technikák működtek régen, amik mára mind kihaltak? Mi az, amit sokan még a mai napig elhisznek, pedig rég nem működik? Viszont mi az, ami ma nagyon megy, de sokan még nem jöttek rá? Lehet-e hetek vagy akár napok alatt a Google első helyére kerülni? Ezekre a kérdésekre mind választ kaphat, ha meghallgatja Papp Gábor keresőoptimalizálásról szóló előadását.
PAPP GÁBOR - THE PITCHSzünet
Email Marketing Audit - hogy teljesítenek a webshopok Magyarországon?
Sok esetben a webshop-tulajdonosok sajnos nem rendelkeznek elegendő tapasztalattal azzal kapcsolatosan, hogyan is érhetnek el igazán nagy sikereket az e-mail marketing területén. Találhatunk olyan hiányosságokat, amin sok esetben az e-mail marketing kommunikációnk sikeressége múlhat. Egy e-mail kampány értékelését öt különböző alrészre bontjuk és ezeket külön-külön elemezzük ki. Kálmán Tamás az előadásában az egyes szakaszokat elemzi ki és ad tanácsokat annak érdekében, hogy a webshop üzemeltetők a legtöbbet tudják kihozni az e-mail marketingjükből.
KÁLMÁN TAMÁS - MAILEONHogyan tervezzen GDPR kompatibilis, mégis eredményes marketing automatizmusokat – KKV erőforrásokkal?
Minél inkább ismeri valaki a GDPR (egységes európai adatvédelmi szabályozás) részleteit, annál több fejtörést okoz neki. A GDPR-nak ugyanis nem csak megfelelni kell a határidőig, hanem ezt a megfelelést folyamatosan fenn is kell tartani, méghozzá nem kis mennyiségű dokumentáció, belső szabályozás és más intézkedések folyamatos alkalmazásával. Csepregi Balázs esettanulmányokon keresztül mutatja be, hogy hogyan tervezzük meg úgy a marketing automatizmust, hogy azt ne utólag kelljen – rengeteg extra munkával – megfeleltetni a GDPR-nak, hanem már eleve szabályszerű legyen.
CSEPREGI BALÁZS - SALES AUTOPILOTEbédszünet
Tartalommarketing-megvalósítás egy webáruháznál (példák és esettanulmányok)
Hogyan lehet minimális reklámköltéssel elérni a célcsoportját? Mennyit számít az, ha tartalom alapú marketingre áll át a cége? Hogyan tudja csökkenteni a Facebook- és AdWords-költségeit? Sipos Zoltán nemzetközi példákon, esettanulmányokon keresztül mutatja meg, hogyan tud hatékony tartalommarketing-programot megvalósítani webáruház tulajdonosként. A tartalommarketing évek óta a legforróbb topik egyszerűen azért, mert ez működik, ez fenntartható és ez a jövő.
SIPOS ZOLTÁN - KREATÍV KONTROLLMennyit ér az adatbázisod, avagy maximalizáld bevételed adatvezérelt marketingeszközökkel az e-kereskedelemben!
Sokan nem is tudják, milyen kincs van a kezükben, pedig egy jól felépített adatbázis felbecsülhetetlen információkat rejt, amelyek szinte minden, valamire való kampánystratégiához, -taktikához vagy éppen a végrehajtáshoz egyenesen elengedhetetlenek.
POGÁNY ANDRÁS - NITRO COMMUNICATIONS
Szünet
10 kiemelkedően eredményes és egyszerűen másolható vevőszerző kampány
Zajdó Csaba az Innonic Group és a Webshop-Experts ügyvezetője. Az előadásában összegyűjtötte a 10 legsikeresebbnek vélt marketing kampányt, amit az elmúlt több mint 10 évben tapasztalt webáruházaknál. Bemutatja, hogy miért működnek jól ezek a kampányok, és milyen lépéseken keresztül lehet őket egyszerűen megvalósítani.
ZAJDÓ CSABA - INNONIC GROUPKampányoptimalizáció Profitra-Az AI forradalma a Marketingben
2003-2009 a PPC kora volt, 2009-2017 pedig a közösségi médiáé. 2018-tól a mesterséges intelligenciáé lesz a főszerep. De csak azok fognak tudni élni vele, akiknek az adatstruktúrája rendben van. Ha ezt nem látja át, olyan lesz, mintha a Balatonra szeretne menni de közben Győr felé száguldana. Mindkettő autópálya, mindkettőn gyorsan lehet haladni, de nem ugyanoda vezet. Sebestyén Márton előadásában AI-n alapuló kampányoptimalizáló tippeket hallgathat meg és készülhet fel a jövő megoldásaira.
SEBESTYÉN MÁRTON - SEOLABSzünet
A tartalommarketing korszaka véget ért
Szép volt az a 10 év, amíg hasznos tartalommal gigászi listát lehetett építeni és vagyont szerezni – de ennek vége. Ma a cége annyit ér, amilyen a közössége. És a közössége nem egy kereskedőt akar és nem is egy szakértőt. A közössége egy vezetőt akar és ehhez a szerephez egy új kommunikációs stratégiára lesz szüksége. Erről szól Wolf Gábor előadása, aki valószínűleg a legtöbb ilyen közösségépítő vezetőt találja a követői közt.
WOLF GÁBOR - MARKETING COMMANDOFigyelem! Szponzorált tartalom! - avagy a közösségi média hatalma
Közel 1.000.000 Facebook követő és 150.000 Instagram követő. Kíváncsi, hogyan lett ennyi? A nemrégiben a legbefolyásosabb hazai influencernek megválasztott előadótól megtudhatja, mitől működik igazán az influencer marketing (a másik oldal szemszögéből). Emellett még számos tippet hallhat arról, hogyan is érdemes beépíteni a közösségi oldalakat a céges kommunikációba.
KASZA TIBIMegnyitó
Webáruház indítási checklista
Kulcsár Róbert az előadásában magasra teszi a lécet: megkísérli 30 perc alatt címszavakban bemutatni, hogy melyek egy webáruház elindításának a kötelező lépései. Nyilvánvaló, hogy 30 perc alatt nem lehet szakértőt faragni senkiből, viszont egy azonnal használható checklistával lesz gazdagabb, ami segítségére lesz, hogy miket kell megtanulnia, és arról is, hogy a nap folyamán mely előadásokon kell mindenképp részt vennie.
KULCSÁR RÓBERT - SHOPRENTERSzünet
Amikor a terméket a cikk adja el
A tartalom a király, ez volt éveken át az online marketingesek mantrája. A ShopBuilder-nél a gyakorlatban is alkalmazzák azt, hogy “A cikk adja el a terméket”. Hogyan készül egy terméket eladó cikk? Hogy jut el a közönséghez? Mit kezd a marketinges a cikk közönségével, olvasóival? Mi mindent csinál a ShopBuilder content-csapata? Ha érdekli, hogy milyen egy működő tartalommarketing, akkor Robi előadását semmikép ne hagyja ki!
SZTÍPITY RÓBERT - SHOPBUILDERMit tudunk, mit tudhatunk 2018-ban a fogyasztóinkról?
Elektronikai webáruháza van vagy ebben gondolkodik? Sztupár Andrea több mint 10 éves termékmanagementi és kutatói tapasztalattal rendelkezik, amelynek köszönhetően hazai és nemzetközi szinten is bennfentes információkkal bír az elektronikai termékek piacának alakulásáról. Mit, mikor, hol? Az előadásban minderre megkaphatja a választ!
SZTRUPÁR ANDREA - GFK HUNGÁRIASzünet
Black Friday, ahogy mi látjuk. Tippek és trükkök egy sikeres BF kampányhoz
Az elmúlt években kötelező eseménnyé vált minden kereskedő számára a Black Friday, legyen szó offline vagy online áruházról. Az előadásban hasznos tippeket hallgathat meg, hogyan érdemes KKV szinten felkészülni az év legnagyobb forgalmát lebonyolító e-kereskedelmi ünnepnapra. Szóljon az Ön fekete pénteke is nagyot!
GYÖRKE ÁDÁM - EMAGTényleg lekéstük vagy a java még csak most jön? Meddig tart még az e-kereskedelmi piac szárnyalása?
Úgy gondolja, hogy már nem éri meg belépni új szereplőként az online piactérre? Az elmúlt évben az online kiskereskedelmi forgalom 33%-al növekedett az előző évhez képest, ami 50%-ban az új belépőknek köszönhető. A jövőben is várható ez a tendencia, így biztosan megéri új szereplőként is csatlakozni ehhez hihetetlen mértékű forgalomhoz. Matócza Szabina a Háda és a Háda Fashion webshopok mindeneseként az e-kereskedelmi piac várható alakulásáról fog beszélni az előadásában. Érdemes lesz végighallgatni!
MATÓCZA SZABINA - ECOMMERCE HUNGARYEbédszünet
Egyből külföldre? Mire figyeljünk a külföldi piacra lépéskor?
A Google közép-kelet-európai régiós üzletfejlesztési tanácsadója, Égly Csaba a nemzetközi értékesítésben gondolkodó webáruházak részére fog elsődleges tippeket adni. Mire érdemes figyelni és mit szükséges átgondolni mielőtt belevágunk, illetve hogyan kell tervezni. Érdemes meglévő webáruház tulajdonosoknak is végighallgatni az előadást, ha külföldi terjeszkedést fontolgatnak.
ÉGLY CSABA - GOOGLEEsettanulmány: így 3-szorozta meg megrendelései számát 2 év alatt a Praktiker webáruháza
Érdekli, hogyan sokszorozta meg a megrendeléseit a Praktiker? Szabados János, a PrefixBox üzletfejlesztési partnere az előadásában valós esettanulmányon keresztül mutatja be, hogyan segített közismert hazai online szereplőknek a webáruházak keresésének hatékonyabbá tételével. Hallgassa meg az előadást, hiszen Önnek is beválhat az, ami a Praktiker-nek már bevált!
SZABADOS JÁNOS - PREFIXBOXSzünet
Webáruház szoftverek: nélkülözhetetlen funkciók
Egy webáruház létrehozásakor vagy megújításakor több száz funkcióból is választhatunk. Melyek azok, amelyek létfontosságúak és melyek azok, amik nélkül lehet élni, de nem érdemes? Hogyan lehet a lehetőségek között eligazodni, az igényeket hatékonyan priorizálni és belátható időn belül, vállalható költségkerettel egy jól működő webáruházat létrehozni? Létezik egyetlen jó megoldás vagy minden projekt más és más? Schmidt Zoltán az előadásában bemutat gyakorlatban is jól hasznosítható tanácsokat kezdőknek és újrakezdőknek.
SCHMIDT ZOLTÁN - BIGFISHGarázscégből a nagyvállalati kategóriáig - növekedés egy igazán kompetitív iparágban
Ádám Attila, a Reflexshop ügyvezetője saját példáján keresztül mutatja be, hogyan vált az ötlete Magyarország egyik vezető kreatív-hobbi webáruházává és hogyan használta ki az online és offline webáruházak együttes erejét, aminek köszönhetően ma már 2 offline bolttal is rendelkezik. Ha egy inspiráló és tanulságos előadásra vágyik, akkor mindenképpen itt a helye!
ÁDÁM ATTILA - REFLEXSHOPSzünet
JátékNet - Minden évben egy új díj
Az Ország boltja, Az év internetes kereskedője, Az év honlapja. Kíváncsi, hogyan nyer különböző minőségi és egyéb díjakat évről-évre a JátékNet? A webáruház ügyvezetője, Őri Gergely bemutatja, hogyan vált a piac egyik meghatározó szereplőjévé. Az előadás során érdemes lesz jegyzetelni, hisz a webshop története mellett sok olyan információ hangzik majd el, amelyet érdemes papírra vetni és követni, ha hasonló sikereket szeretne elérni online áruházával!
ŐRI GERGELY - JÁTÉKNETStratégia, jog, marketing, design? Mire helyezzük a hangsúlyt az indulásnál, 25 év tapasztalat alapján?
Csányi Zoltán az elmúlt 25 év tapasztalatai alapján rövid és pörgős esettanulmányokat oszt meg a résztvevőkkel, valós számok említésével, kendőzetlenül és őszintén. Az előadás jellegzetessége annak interaktivitása, így bátran kérdezhet akár az előadás közben is az előadótól!
CSÁNYI ZOLTÁN - HARISNYADISZKONT.HUMegnyitó
Így építs profitot termelő hűségprogramot 3 lépésben
Ha már ismerősek és fontosak a következő három betűs rövidítések, mint az LTV, AOV, RFM, akkor itt a helye! Az Antavo az elmúlt két évben közel 50 hűségprogramot vezetett be Európa vezető eCommerce cégeinek mint a Toys”R”Us, LuisaViaRoma, JD Williams vagy a Björn Borg. Nemes András előadásában három lépésben mutatja be, mire érdemes figyelni egy hűségprogram bevezetésében, és hogyan mérhetjük a program ROI-ját.
NEMES ANDRÁS - ANTAVOSzünet
Ha nem törődsz az Ügyfeleiddel majd mások fognak!
Az ügyfélszolgálat 4 alkotórésze, amelyek segítségével közömbös vásárlókból lelkes rajongói lesznek! Egy kavics a cipőben. Púp a háton. Ezt lehet érezni még ma is tengernyi webshop ügyfélszolgálatánál! De ennek Ön örülhet! Miért? Mert behozhatatlan versenyelőnyre tehet szert egy “AHA” élményt nyújtó ügyfélszolgálattal! 10 éve elég volt a kedvesség, 5 éve elég volt, ha gyorsan reagált, MA már ez az alap. MA a legendás kiszolgálás miatt fognak rólunk beszélni! Hogyan érhetjük el, hogy ódákat zengjenek rólunk és hogyan tehetjük visszatérő lelkes rajongóvá a vásárlóinkat? Ennek a világklasszis ügyfélkezelésnek a 4 alappillérét mutatjuk meg az előadásunkon!
SEBŐK ATTILA - DALE CARNEGIENe többet költs, inkább optimalizálj! Így hozz ki SOKKAL többet a látogatókból.
Néhány másodperc: csupán ennyi időnk van elbűvölni, maradásra, illetve vásárlásra bírni az oldalunkra érkező – drágán megszerzett – látogatókat – különben ezüst tálcán nyújtjuk át őket a konkurenciának. Azonban a legígéretesebb látogatószerzési technikák sem garantálják, hogy meredek növekedési pályára állíthatjuk a cégünket, ha a webáruházunk nem képes vásárlóvá konvertálni a látogatókat. Ha intenzív növekedést szeretnénk elérni, kiemelt figyelmet kell fordítani weboldalunk optimalizálására (is) – ehhez nyújt Niki azonnali használatra kész tippeket számos gyakorlati példán keresztül.
MEZEI NIKOLETTA - OPTIMONKszünet
A „visual engagement” jelentősége az ügyfélkapcsolatok kezelésében
Az online marketingben elköltött pénz gyakran azért nem hozza a várt eredményt, mert a vásárló, látogató egyszer csak eltéved valahol a webshopban, a weboldalon. Ha ilyenkor nincs a segítségére egy jól felkészített, megfelelő eszközökkel rendelkező ügyfélszolgálat, elveszíthetjük a vevőt. De milyen választ adhatnak erre a kihívásra a kisvállalkozások, webshopok, ahol sok esetben egy fő jelenti az ügyfélszolgálatot? Milyen eszközök, megoldások segíthetik őket, hogy vásárló elégedetten távozzon a webshopból? Az előadásból megtudhatjuk azt is, hogyan alkalmaznak sikeres webshopok visual engagement eszközöket a gyakorlatban.
KUN SZABOLCS - MINERVA-SOFTUX alapelvek - avagy hogyan NE nézzen ki a webáruházad 2018-ban
Ma már nem lehet sikeres webáruházat létrehozni anélkül, hogy ne vennénk figyelmbe a felhasználói élményt. Ezért is halljuk úton-útfélen a UX (uxer experience) design kifejezést az online üzleti életben. Igazán jó felhasználói élményt általában sok kutatással és teszteléssel lehet elérni. De szerencsére vannak olyanok, akik már megtették ezt helyettünk. Pásztor Dávid, a UX studio alapítója ezeket a tapasztalatait osztja meg velünk előadásában: hogyan NE nézzen ki a webáruházunk 2018-ban.
PÁSZTOR DÁVID - UX STUDIOEbédszünet
Vége az Unisex marketingnek!
Ismeri a célcsoportját, vásárlóit? Tudja, hogyan beszéljen velük? Az igazság az, hogy Magyarországon a legtöbb kereskedő nem tesz különbséget nők, férfiak, idősek, fiatalok, vevők és nem vevők között. Egyformán kommunikálnak mindenkihez. Pedig 2018-ban ez már a marketingje halálát is jelentheti! A sikeres marketing ott kezdődik, hogy tudjuk, hogyan kommunikáljunk hatékonyan a különböző célcsoportjainkkal és felismerjük, mind másképp értenek a szóból. Előadásában Janata Kriszta bevezet minket a téma részleteibe. Gyakorlatias, konkrét taktikai tippek ajánlathoz, szövegíráshoz, webáruházhoz – plusz egy kis stratégia.
JANATA KRISZTA - MARKETING COMMANDOChecklista: így építs márkát nulláról a webáruházaddal
Bár a márkaépítés időigényes folyamat lehet, sikereink elérésé érdekében nagyon fontos. Márkaépítéssel webáruházunk könnyedén kitűnhet a versenytársak közül, megjegyezhetővé válik és ezáltal képesek leszünk akár magasabb áron is értékesíteni. Nagy Barna, a Kreatív Vonalak Kft. társalapítója és ügyvezetője előadásából megtudhatjuk, hogyan építsünk márkát nulláról webáruházunkkal.
NAGY BARNA - KREATÍV VONALAKSzünet
Így csinálják a nagyok - A 10% feletti konverzió nyomában
Az átlagos e-kereskedelmi konverziós arány 1,33%. Ez azt jelenti, hogy a legtöbb webáruház látogatóinak több mint 98%-a vásárlás nélkül távozik. Emiatt sokan a forgalom növelésére koncentrálnak, de nagy hibát követnek el. A legsikeresebb webáruházak mind profik a látogatók vásárlóvá konvertálásában. Ebből az előadásból megtudhatja, mitől lesz egy webáruház jól konvertáló. Mit mondanak a számok az olyan üzletekről, amelyeknek az átlagos 1,33% konverzió helyett 9% (és magasabb) e-kereskedelmi konverziós aránnyal rendelkeznek?
KOVÁCS ISTVÁN - CONVERSIFICPro CRO tips from my favourite 10 ecommerce design
Conversion Rate Optimization is a must-have for all ecommerce stores. You might be surprised by the impact you could deliver by optimizing your online store for conversions. Alex O’Byrne has helped hundreds of businesses succeed at ecommerce. In his speech, he will share the best conversion rate optimization tips.
Language: English
Szünet
Válogatott konverziónövelő megoldások, 30 webáruház és szolgáltató tapasztalatán keresztül
Hogyan kezdjen bele a konverzió optimalizálásába? Mely kérdéseket kell megválaszolnia ahhoz, hogy elérje a kitűzött céljait? Hogyan növelhető a befektetés megtérülésének aránya (ROI)? Siteri Gergő előadásában atombiztos, működő tippekről, illetve üzleti és technikai javaslatokról lesz szó, amelyekkel elérheti a céljait és kihozhatja webáruházából a maximumot!
SITERI GERGŐ - HD MARKETINGHogyan növelhetjük meg bevételeinket és vásárlóink elégedettségét perszonalizálással
Nem túlzás, ha azt állítjuk, hogy ma már szinte alapvető elvárás, hogy személyre szabottan kommunikáljunk látogatóinkkal, és segítsük a vásárlói útvonalukat személyre szabott termékekkel, ajánlásokkal. A perszonalizációt használó webáruházak automatizáltan növelik a vevők elégedettségét, a boldog látogatók pedig nagyobb kosárértéket és bevételt eredményeznek. Az előadásban megismerheti milyen gyakorlati technikák és technológiák nyújtanak segítséget, bárki számára elérhető módon megőrizni a webáruháza versenyképességét és tovább növelni bevételeit.
MILÁNKOVICH MÁRK - YUSPMegnyitó
A fixpontoké a jövő!
Legyen szó induló, vagy már működő webáruházról, az online vásárlói igényeket célszerű folyamatosan figyelemmel kísérni. A online kiskereskedelem piaci előrejelzései szerint egyre nagyobb igény mutatkozik a rugalmasabb, a napi rutinba könnyebben illeszthető csomagátvevő helyek iránt, amelyek a vásárlók számára is költséghatékonyak és kényelmesek. Majtényi Kálmán előadásában a fixponti kézbesítési lehetőségének bemutatása mellett a legújabb logisztikai innovációkba is betekintést nyújt.
MAJTÉNYI KÁLMÁN - MAGYAR POSTA LOGISZTIKASzünet
GDPR: rettegés helyett felkészülés
A csapból is a GDPR folyik. Az már biztos, hogy május 25-től alapvető változások fognak történni a digitálisan kezelt adatok területén, ami minden e-kereskedőt érinteni fog. Az viszont még nem tisztázott, hogy pontosan mit kell tenni, hogy eleget tegyünk az előírásoknak. Ormós Zoltán tiszta vizet önt a pohárba és elolszlatja a tévhiteket, melyek a GDPR-hoz kapcsolódnak és egyúttal a megfelelőség eléréséhez vezető utat is megmutatja.
ORMÓS ZOLTÁN - ORMÓSNETNemzetközi kereskedelem határok nélkül: logisztikai tippek a sikeres külföldi piacra lépéshez
Ha külföldi értékesítésben gondolkodik, akkor ez az előadás kihagyhatatlan az Ön számára, hiszen az értékesítési és stratégiai alapok felállítása, továbbá a webáruháza sikeressége nagyban fog függni a logisztikai csatornájától is. Az előadás során azokra a kulcskérdésekre keressük a választ, hogy miért és hogyan érdemes nekiindulni a nemzetközi kereskedelemnek, illetve milyen döntő szerepe lesz mindebben a logisztikának.
ÜVEGES ZOLTÁN - DHLSzünet
A számlázási szabályozások változásai
Az elmúlt években a számlázással kapcsolatban többször változtak a jogszabályi előírások. A számlázó programok bejelentése és az adatexport fájl kötelező készítése jelentős mérföldkövek voltak. Ugyanakkor 2018 egy újabb mérföldkőnek tekintendő, mivel a számlázó programoknak automatikusan kell kommunikálniuk az adóhivatallal. Czöndör Szabolcs az előadásában röviden összefoglalja a számlázási szabályozással kapcsolatos változásokat, kihívásokat és a kölcsönös előnyöket a résztvevők számára.
CZÖNDÖR SZABOLCS - NAVKiszervezett logisztika - avagy a skálázható növekedés titka
Mik a webáruház logisztikai folyamatok legnagyobb buktatói? Hogyan érhetnek el kis webáruházak alacsonyabb szállítási árakat? Hogyan tudnak a nagyvállalatok alkalmazkodni az egyre növekvő online kereskedelmi igényekhez? Hogyan tudnak gazdaságosabban működni és növekedni a vállalatok a kiszervezett logisztika által? Miért van az, hogy tőlünk nyugatra annyival elterjedtebb ez a módja a logisztikai feladatok megoldásának? Ezekre a kérdésekre keressük a választ, esettanulmányokkal, több százezer csomagnyi tapasztalattal és konkrét példákkal.
PERÉNYI ANDRÁS - WEBSHIPPYEbédszünet
Hogyan kerülhető el a bírság? - avagy jogok és kötelezettségek az elektronikus kereskedelemben
Első kézből hallgathatja meg, hogy milyen jogok és kötelezettségek vonatkoznak Önre, mint az elektronikus kereskedelem szereplőjére. Érdemes lesz jegyzetelnie, hogy ha az elhangzottakat le szeretné ellenőrizni a saját webáruházán is. Ha nem akar súlyos bírságokat fizetni, akkor ott a helye az előadáson!
KESZTHELYI NIKOLETT - NAIH & NFMKönyvelés webáruházakra szabva - mit és hogyan
Nem vehetünk egy kalap alá egy Kínából vagy az USA-ból importtermékeket forgalmazó, nem hazai piacra értékesítő céget egy hazai nagykereskedéstől vásároló, elsősorban hazai piacra értékesítő webshoppal. Minden webáruház egyedi, de azért vannak minden e-kereskedőre vonatkozó speciális szabályok, na de mik ezek? Rimay Tamás előadásában megkapja a választ!
RIMAY TAMÁS - WEBSHOPKÖNYVELÉSSzünet
Ügyfélszerzés, megtartás panaszkezeléssel
Induljunk ki abból, hogy a panaszt csak azért kezeljük, mert kötelező. A legszívesebben e-mail címet sem adnánk meg, nemhogy telefonszámot. De még ebben az esetben is hátrányba kerülünk versenytársainkhoz képest, ha az alapokat nem teljesítjük, ők meg igen. Mi az, amivel ki lehet ma tűnni a panaszkezelésben? Tényleg olyan fontos a fogyasztóknak a panaszkezelés? Siklósi Máté előadásából megtudhatjuk!
SIKLÓSI MÁTÉ - CP CONTACTTippek, hogy a fizetés ne nyűg, hanem élmény legyen a webáruházban
Bár még mindig az utánvétes fizetési mód a legnépszerűbb itthon, egyre nő a bizalom az internetes bankkártyás fizetés iránt. Kutatások bizonyítják, hogy az online vásárlóknak már 46% választja ezt a fizetési módot. Ezt nem hagyhatjuk figyelmen kívül, mikor azt mérlegeljük, hogy milyen fizetési módokat alakítsunk ki webáruházunkban. Az se mindegy, hogy mindezt hogyan kivitelezzük. Dr. Al-Absi Gáber Seif előadásából megtudhatjuk, hogyan tehetjük élménnyé a fizetést webáruházunkban.
DR. AL-ABSI GÁBER SEIF - OTP SIMPLESzünet
A dropshipping legnagyobb buktatói, amit érdemes elkerülni
A dropshipping már egy évek óta létező lehetőség, mégis csak az utóbbi években lett igazán közismert. A dropshipping lényege, hogy egy nagyker vállalja a munka nagyrészét, raktározza és kiszállítja a vevőnek a megrendelt terméket, a mi webáruházunk nevében. Bár egyszerűnek tűnik, van néhány buktatója, amire érdemes odafigyelni. Ezeket osztja meg velünk Jagodics Rita előadásában.
JAGODICS RITA - KERESKEDELMI MARKETINGLogisztika házon belül - tippek és esettanulmányok a hatékony anyagmozgatáshoz
A logisztika nagyban befolyásolhatja webáruházunk sikerességét. Nem egyszerű feladat minden nap időben és sértetlenül eljuttatni vásárlóinknak a megrendelt termékeket. Árukészletünk mozgatását a lehető leghatékonyabban kell elvégeznünk. A Kardex előadásából konkrét tippeket hallhatunk és esettanulmányukat is bemutatnak a hatékony anyagmozgatásról házon belül.
MAUSCH GERGELY - KARDEXMegnyitó
Ki? Mit? Hogyan? Online vásárlás ma Magyarországon
Az e-kereskedelmi forgalom töretlenül növekszik Magyarországon az elmúlt években, ezzel együtt pedig a vásárlók száma is. Azonban még mindig jelentős potenciál rejlik a hazai e-kereskedelemben. Kurucz Imre, kutatási igazgató előadásából megismerhetjük az internetes vásárlási szokásokat ma Magyarországon. Mit vásárolunk mi magyarok a legtöbbet a neten? Hogyan tesszük ezt? Mit tartunk szem előtt a vásárlás során?
KURUCZ IMRE - NRCSzünet
Online vállalkozások indítása a semmiből a sikerig
Most indítana új online vállalkozást, de nem tudja hogyan fogjon bele? Mik legyenek a lépések? Ebben az előadásban bemutatom, milyen lépcsőfokokon keresztül juthat el az ötlettől a működő vállalkozásig. Lesz szó piackutatásról, célcsoport választásról, pozicionálásról, a megfelelő értékesítési és marketing stratégia kiválasztásáról és még sok minden másról, ami ahhoz kell, hogy megspórolja a kerülőutakat, a keresgélést és próbálgatást és rögtön a siker útjára léphessen.
VIDA ÁGNES - GAZDAGMAMIÍgy építsd be a chatbotokat a webáruházad stratégiájába
A chatbot jelensége nem múló divat, minél gyorsabban ismeri fel egy webshop a benne rejlő lehetőségeket, annál jobb esélyekkel indul az vásárlókért vívott harcban. De mi is az a chatbot, és mire használhatják az online kereskedők? A chatbot segítségével a brandek, így a webshopok is a fogyasztó privát szférájába léphetnek, egy roppant személyes, mondhatni bizalmi csatornán keresztül érhetnek el elképesztő tömegeket, erre pedig idáig semmilyen szolgáltatás nem volt képes. A chatbot alapvetően átalakíthatja a vásárlási és kapcsolattartási szokásokat, ugyanakkor stabilabbá, kiszámíthatóbbá teheti az online kereskedelem szereplőinek működését is.
JÓZSA FERENC - EXTREMNETVideómarketing - csak egy extra vagy a stratégia kihagyhatatlan alapeleme?
Bátran állíthatjuk, hogy a videómarketing a 2017-es év slágere volt. Már szinte minden felületen találkozhatunk videós tartalommal, és ezek sokkal nagyobb elérést is kapnak, mint egy szöveges tartalom. A videómarketing népszerűsége évek óta növekszik és a trendek azt mutatják, hogy ez a növekedés nem áll meg. Egyre több cég ad szerepet videónak a marketingstratégiájukban. Sőt, sokan már úgy tekintenek erre a lehetőségre, mint a legfőbb marketingeszköz. De igazuk van vajon? A videómarketing tényleg a stratégia kihagyhatatlan alapeleme vagy csak egy extra?
SZIRMAI GERGELY - HOLLYWOOD HÍRÜGYNÖKSÉGVan egy aranyszál az emberben, az önbecsülés fonala
Inspirációs előadásában Pál Feri a vezetők számára különösen izgalmas két témakört mutat be − színes történetekkel és példákkal. Először a döntés és a jóllét kérdését vizsgálja. Miért van az, hogy jobban élünk, de rosszabbul vagyunk? Bemutatja a szabad választások és döntések lélektani hátterét – van-e a döntéseknek ára? A döntés: szükséglet vagy hiány? A másik témakör az önbecsülés. Az önbizalom és a pozitív önértékelés még nem önbecsülés. Amikor nincs mellettünk senki, egyedül vagyunk, vagy magunkkal? Mély és magával ragadó gondolatok egy különlegesen jókedvű és színes előadás formájában.
PÁL FERI ATYAEbédszünet
Árazási stratégiák - hogy a webáruházad jövője ne az áraidon múljon
Milyen témákról lesz szó az előadás során? Árazási modellek – mik vannak, melyiket érdemes választani, miért nem szabad belevenni az árversenybe, milyen következményei lehetnek – részben egy kis pozícionálás, részben vevőprofilok vizsgálata, továbbá, hogy mit várhatunk az árérzékeny vevőktől. Emellett betekintést nyer a dinamikus árazás rejtelmeibe – mennyire etikus, hogyan működik, s milyen hatása lehet egy nagy leárazásnak hosszútávon!
VECSEI LÁSZLÓA kiegyezés kora
A mai világban nagyjából 3000 üzenettel találkozunk naponta, így nem meglepő, hogy a legtöbb fogyasztó már megtanulta kizárni ezeket az üzeneteket. Átlagosan kb. 4 üzenetre fogunk emlékezni a nap végére a 3000-ből. Az emberek nem szeretik a marketinget, ezért általában figyelmen kívül hagyják a hirdetéseket. De mit tehetünk ez ellen? Hogyan békíthetjük ki a reklámozók és fogyasztók közt felgyülemlett ellentéteket? A válasz az Elkötelező (Engagement) marketing, mely bevonással segíti az eladást.
Sas IstvánSzünet
Szabadulj meg a túlterheltségtől!
A különböző időmenedzsment módszertanokkal az a probléma, hogy magasfokú fegyelmezettség nélkül nem működnek. Erre pedig vagy egyáltalán nem, vagy nem mindig vagyunk képesek. Ezzel szemben a GTD® egy kezünk alá dolgozó rendszer kialakítására fókuszál, melynek használata egyszerű és csak pár szabály betartását igényli. Ön is kíváncsi, hogy hogyan működik? Hallgassa meg Hamar Domonkos előadását!
Hamar DomonkosNövekedés a non-line világban
Webáruház tulajdonosként sokszor beszélünk az online marketingről és az online világról, de egy dologról időnként megfeledkezünk, pedig minden kereskedő számára kulcsfontosságú. Hogyan integráljuk sikeresen az online és offline csatornáinkat, marketingünket és a fogyasztói élményt? Donáth Fruzsina előadásából megtudhatja, hogyan növekedhet ebben a non-line (vagy más néven, omnichannel) világban.
DONÁTH FRUZSINA - SMARTCOMMERCEMitől lesz tiéd az Y-generáció?
Igazán jó szakembereket találni évről évre nehezebb és ez nem véletlen. Az Y-generáció, a mai 25-39 évesek egyre fontosabb szerepet játszanak a munkaerő-piacon. Bennük rejlik cégünk jövője, a verseny azonban óriási értük. Arról nem is beszélve, hogy sok cég még mindig nem érti (vagy nem akarja megérteni), hogy a mai fiatalok igényei lényegesen eltérnek szüleikétől. Reagálnunk kell a változásra, ha eredményesek akarunk lenni! Bárdos András előadásából megtudhatja, hogyan érhetjük el az Y-generáció tagjait, hogyan motiváljuk őket, és hogyan tartsuk meg őket.
Bárdos AndrásKerekasztal - GDPR hatása a hazai e-kereskedelemre, mire számíthatunk?
Biztosan Ön is hallott már a GDPR rövidítésről, az új európai uniós adatvédelmi rendeletről. A rendelet idén május 25-én lép hatályba, így itt az ideje, hogy felkészüljön rá minden online térben érintett cég. Hogy megkönnyítsük a felkészülést, egy kerekasztal beszélgetés során kielemezzük, hogy mire számíthatnak a webáruházak, milyen hatással lesz rájuk az új rendelet és hogyan készülhetnek fel rá.
A kerekasztal eszmecserélői:
Szolgáltatói oldal:
Dr. Hencz János – Magyar Posta Logisztika
Szabó Tamás – GoodID
Marketing oldal:
Janata Kriszta – Marketing Commando
Jogi oldal:
Dr. Sziráczki István – Webshopjogász
Tecnikai oldal:
Karakas Péter – ShopRenter.hu
A kerekasztal beszélgetés moderátora: Nagy Sándor – Ecommerce Hungary
A program változásának jogát fenntartjuk.
2018 LEGFONTOSABB
E-KERESKEDELMI RENDEZVÉNYE
évente csupán egy alkalommal
- Több mint 50 hasznos és naprakész előadás, válogatott szakértőktől
- A szakma legfontosabb kiállítói, egyedi ajánlatokkal kizárólag erre a napra
- 2000 potenciális, extra-motivált partner






Foglalja le helyét most!
Figyelem: jegyet csak elővételben lehet venni, a helyszíni jegyvásárlásra nincs lehetőség
Lurdy
Konferencia és rendezvényközpont
- 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 12-14.
- 2018.03.22 – 8.00 – 20.00