Ügyfélközpontúság vezető
|
E.ON Hungária Zrt.
2004 óta dolgozik az E.ON-nál. Végig járta a ranglétrát, kezdetben diákként dolgozott az ügyfélszolgálaton, majd a diplomája megszerzése után csatlakozott az E.ON állandó munkavállalói közé. Azóta több területen dolgozott szakértőként, majd vezetőként is: ügyfélszolgálaton, hálózaton, működésfejlesztésen. Az Ügyfélközpontúság Osztályt 3 éve vezeti. Az ügyfélélmény fejlesztése mellett a vállalati kultúra és a változtatásmenedzsment témák érdeklik.
Előadóhoz kapcsolódó előadás(ok)
17:00-17:30
"Nálunk az ügyfél az első!" De tényleg minden embered ennek fényében dolgozik?
7-es terem
Moderátor:
No items found.