Szilágyi Kispista István e-commerce és email marketing szakértő, a theMarketer magyarországi Sales Managere. Webshopoknak segít stratégiai szemléletben gondolkodni: hogyan lehet a meglévő ügyféladatokat tudatos kommunikációval mérhető növekedéssé alakítani.
Miért számítanak a közvetlenül gyűjtött ügyféladatok az egyik legértékesebb üzleti erőforrásnak, iparágtól függetlenül.
Hogyan alakíthatod az adatokat a gyakorlatban is hasznosítható versenyelőnnyé intelligens szegmentálás és adatelemzés segítségével.
Miért kulcsfontosságú az összhang a hatékony többcsatornás kommunikációban.
A személyre szabott kommunikáció és az automatizációk szerepe olyan releváns ügyfélélmények kialakításában, amelyek növelik a lojalitást és az ügyfelek hosszú távú értékét.
Ne hagyd ki az év legnagyobb e-kereskedelmi rendezvényét!